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《大學番外篇- 大一工作ing》

Somewhere breaking the rules December 1, 2013
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前一篇有介紹,大學有當家教,除此之外也有在學校當英文會話老師及在國際會議擔任翻譯接待。

一、大學英文會話老師
名義是助教,實質上我與其它夥伴們都是會話老師。 至於怎麼進去,是剛好老師規定大一生都要去此地方練習英文會話,最後漂亮學姊留了我的電話,再經過嚴格面試、訓練、與無數次的恐嚇說我表現不好要把我fire,所以我每次都很戰戰兢兢努力教學生,後來才知道’you are fire!’此語是當時夥伴們之間喜歡學Donald Trump的一句話⋯囧⋯而進入了這大家庭。
這是我大學擁有最多記憶與找到歸屬感的地方,讓我在之後可以不在學長姐帶領之下,學會獨當一面帶領學生進入英文環境、觀察學生程度、因學生程度之別調整教學內容。

二、國際會議/展覽接待員
記得第一份會議英文接待員是在跑腿幫找到。第一次到師大商圈一間公寓面試,快把我嚇死了!因小女對公司的認知都會是在一棟大樓裡,殊不知此辦公文青了一點,但我想只要有電腦與桌子,哪兒都可賺錢,還管在啥兒地方啊~
跟很多家會議公司合作後,緻品會議是我蠻讚賞的公司。 首先人力分配均勻,每一位工作同仁什麼時候在哪單位工作,如何輪流享用午餐,各部門人力分配妥當,及最後ending時把所有工讀生聚集起來,請大家分享這幾天在活動上:
#1碰到的事
#2想讚賞的事
#3公司/活動可改進的地方
#4學到的事
在有些人眼裡,工讀生就是工讀生,why should I care so much about them or share anything to them,但可別忘了:「若沒有這些工讀生,就沒有現在的你/活動!」

這10-15分鐘分享時間,或許對於公司而言會覺得是個浪費,但我在這兒學到:公司要讓每一個人有發聲的機會以尋求公司的進步;就算是四眼田雞,還是會有沒有注意到的事項,可由他人的眼裡補足缺失;讓工讀生學會分享,另一點是因工讀生所負責崗位不同而接觸不同事情,分享可了解彼此在做什麼,與碰到的危機處理。

關於不好的經驗~ 曾碰過某大家展覽公司在展覽第一天後,發現它們公司當初招太多人,而在第一天下午馬上跟妳掰掰說不要妳了。這對學生而言的殺傷力很大,因為週末活動都排開,已經想好這些小朋友的用途,對於學生而言,只有傻眼與傻眼與OS這險惡的人與社會,及之後工讀生都變三五好友一起b*itch這家公司。

其中這不好的經驗,主要是公司內部協調與溝通欠佳,未妥善安排工讀生排班與人力調整,時間的掌控,例如:工讀生同時享用午餐,造成人力不足,然後正職開始大罵人手不夠;便當不夠,正職搶著吃,而不再多追訂便當;或是一些人因一直被分配要做ABC很多事,而根本沒吃到午餐!
後來再接下來的大學生活裡,在很多不同產業裡的會議與展場打工, 很有趣,與認識一些超棒的好夥伴🎆

*此事告訴我們:多參加同類型活動,會發現不同人的做事方式,可以學到與看到優缺,以及在不同產業工作,是一個很好玩又有趣的經驗

三、家教
我沒有什麼才能,除了游泳就是英文。但是游泳好麻煩,要洗澡換衣服吹頭髮,還要跑到A游泳池,所以最後就當英文家教⋯
學生從幼齡兒童,小學生、國中生、高中生到後來的成人⋯說實在~對於台灣的英文頗有些感想,也被很多家庭教育震撼與看見一道曙光⋯⋯
想分享大家更多精彩的內容~請看未來會出爐的 《大學番外篇- 關於家教這檔事》

四、外商實習A
雖然最後沒有進去,但之中的故事值得與大家分享。只能說,我也不知那時怎搞的,怎那麼好笑的說了這些話。
這是一間外商保養品公司在PTT上徵實習生的故事~他們要求的條件是 #1 18歲以上、#2大學生。我就咚咚咚打了履歷、寄出去、打給對方問有沒有收到~ 對方說有,然後相談甚歡,最後問我幾年級時,發現我是大一生時馬上跟我掰掰。
我覺得很莫名,畢竟符合了以上全部要求條件,就難過打給媽媽。
媽媽問了我:
「妳有沒有去爭取問它們為什麼不要妳?」
「因為我大一」
「那妳有沒有跟她說—妳是符合她們要找人的條件?」
「有,但不會強調(當下也不會反應)」
「那妳應該再打一次電話去,再爭取一次」「好可怕,我不敢」
「又不會少一塊肉,打過去若是妳的,就是妳的了,若沒有,妳也知道為什麼」

就在老媽從小教我,什麼都要自己努力爭取之下,再打一次電話給外商A。 可想而知,外商A說「因為妳是大一」。我也不知道我哪兒來的想法與勇氣,將課堂所教的廣告學與行銷策略的解釋名詞全部講了一遍給她聽。
「小姐,我了解妳說我年紀小,但是我應該有符合以上內容吧?」
「可是妳是大一生」
「我了解我是大一生,但是貴企業這樣找尋人才會不會有損企業形象(corporate image),說的話不算話,而影響顧客品牌在心目中的知名度(brand awareness),及低客戶服務因無法解決問題(customer service),更何況人有習慣在碰到負面經驗的時候,會將其負面內容聲名遠播及討論(buzz)朋友分享(word-of-mouth)造成不好的品牌形象(brand image),我想這應該是妳不想發生的吧?」
其實那時的我,也不知此些解釋名詞有沒有用對地方,只是突然想到我是學行銷,老師不都常在說「品牌形象、形象!」而一股腦兒說出這些⋯ㄜˉ⋯我自己現在回想都覺得很funny的事。
外商A同仁似乎有被我嚇到,當然啦,她還是拒絕了我ˊ_>ˋ。也應該算讚賞的跟我說:「謝謝妳為敝公司品牌著想,我們會多加留意此塊,會將po文內容改成大三以上。」 然後過沒幾小時,內容改成 #1 18歲以上 #2 限大三生以上!(−_−;)
*此事告訴我們:要適時的為自己爭取,事後回想起雖會覺得又氣又好笑又不甘心,但問心無愧⋯10年後回想起來,會覺得好險我問了,要不然,那如果真是一個轉捩點,豈不是嘔死了啊啊啊啊啊啊

五、外語面訪員
這個大概是史上難度最高的工作(淚)
參與了一個研究計劃,只給我對方的性別、地址、電話就沒了(天啊!) 然後需把手上名單的外國人找出來,約對方出來填寫問卷。
我負責信義區,那時候趴趴走的時候發現信義區有夠大!除了平常耳熟能詳的百貨商圈之外,後面象山再過去盡有一個小坡,半上腰上有棟大樓,實在驚訝信義區好深噢且有點可怕(°_°)
這份工作實在好難且要注意「人性與禮貌」。這是自己當時在做這份計劃時候發現及要自己注意的一些事項。
首先:不要在早上8-10之間、下午1730之後打給對方。早上他們在趕著上班,心裡正沉浸在「我不想上班、我想睡覺、或在交通工具上睡覺」;下午呢⋯正趕著將事情結束,不要被延遲因此而加班。 所以我都差不多這中間的時間打過去約對方,當然囉,一切都是英文~噢不~ 要用英文約對方出來寫問卷@@
運氣好,一次成功,不然就是耐心打。打了很多次,對方都沒接,就親臨拜訪;親臨拜訪無人,就留紙條,運氣好,對方跟我聯絡;不好,以及再三的聯繫就跟督導回報-此地無此人。
這裡有趣的地方是:曾經有案件是在信義寶萊。 但是要怎進去寶萊啊!要進去前就在門口被警衛擋下來了。我去了三次,每次用不同招數,第一次說中文被碰壁;第二次說英文警衛有有善化,但忘了為啥還是進不去,好像是因警衛聽不懂我在說什麼;最後就用中英文夾雜,終於一切順利進到大樓與樓下管理員訴說來歷,可惜對方不在家,因此無法完成任務⋯

*此事告訴我們:需要懂人心與人性,不要白目,以及要學會嘗試不同辦法解決問題⋯
重要的是:這工作有些地方很偏僻,建議找人陪伴,會比較好。

以上大概是大一時碰到的奇人異事~ 哎⋯大一實在是矇矇懂懂,橫衝直撞,什麼都很好奇與想做的事,但是很多時候很無能為力,社會不想給妳很多機會ˊ_>ˋ

個人覺得有很多關卡要突破,是一個很迷失方向、挫折與不確定的一年,哎⋯⋯ 更多內容請看:
《大學番外篇- 打工從這兒開始》
《大學番外篇- 大一尋找管道中》
《大學番外篇- 大二工作ing》
《大學番外篇- 大三/四工作ing》
《大學番外篇- 關於實習這檔事》
《大學番外篇- 關於家教這檔事》

ps—-文章會依依出爐中~想看好文章,就如先別急著吃棉花糖,細火慢炖 ( ´ ▽ ` )ノ

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